Nếu bạn có bất kì thắc mắc về các tính năng hoặc gặp lỗi phát sinh trong quá trình trải nghiệm game, hãy gửi phiếu hỗ trợ tại đây, chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Một số lưu ý trong quá trình gửi phiếu hỗ trợ:
-
Đối với phiếu báo lỗi, bạn cần đính kèm hình ảnh đầy đủ và mô tả chi tiết vấn đề gặp phải.
-
Để phiếu hỗ trợ của bạn được phản hồi một cách nhanh chóng, vui lòng không spam nhiều phiếu hỗ trợ cùng một vấn đề!
-
Phiếu sẽ được xử lý theo trình tự tính từ thời điểm khởi tạo, thời gian xử lý mỗi phiếu có thể khác nhau tùy thuộc vào vấn đề mà bạn gặp phải, xin hãy kiên nhẫn chờ đợi!
-
Sau khi gửi phiếu thành công, nếu bạn muốn kiểm tra tiến trình hỗ trợ và nội dung phản hồi, hãy xem thông tin tại mục THEO DÕI PHIẾU.
Cảm ơn sự hợp tác của bạn!